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Ayuda

Cómo usar el portal

Orientación práctica para completar su candidatura y trabajar con su revisor.

Iniciar una candidatura

Desde el panel, haga clic en + Nueva candidatura para iniciar el asistente. El asistente le guía por Perfil de empresa, Resumen del proyecto, Solicitud de financiación, Modelo de negocio, Financieros, ESG / Impacto, Documentos y Revisión.

Guardar el progreso

Haga clic en Guardar borrador en el asistente para conservar su trabajo sin avanzar. Guardar y continuar le lleva al siguiente paso. Puede volver a cualquier paso en cualquier momento antes del envío.

Subir documentos

Abra Documentos desde su panel o desde cualquier candidatura. Cada tipo de documento requerido tiene su propia ranura de subida. Los archivos están versionados — sustituir un archivo conserva el historial original.

Responder a las preguntas del asesor

Si su revisor necesita aclaraciones, verá una Solicitud de información en su panel. Ábrala, escriba una respuesta y, opcionalmente, adjunte un archivo de apoyo.

Lectura de su informe de preparación

El Informe de preparación financiera aparece cuando su candidatura alcanza la etapa de revisión. Resume las puntuaciones de siete dimensiones de preparación junto con las observaciones del asesor.

¿Necesita más ayuda?

Contáctenos a través de la página de contacto. Normalmente respondemos en uno o dos días hábiles.